mmk.news

Ростелеком навязывает услуги пользователям М2С?

Автор: 
7 ноября 2020

Один из наших читателей телеграфирует с дивана:   Входящий звонок час назад: — Здравствуйте, компания Ростелеком, меня зовут Юлия. Как я могу к Вам обращаться? Не стал хамить с ходу. — Александр. — Вы же в курсе, что мы выкупили право на предоставление услуг у М2С? — Да, конечно. В связи с этим, я в […]

Фото: СеверПост

Один из наших читателей телеграфирует с дивана:

 

Входящий звонок час назад:

— Здравствуйте, компания Ростелеком, меня зовут Юлия. Как я могу к Вам обращаться?

Не стал хамить с ходу.

— Александр.

— Вы же в курсе, что мы выкупили право на предоставление услуг у М2С?

— Да, конечно. В связи с этим, я в мае текущего года заключил дополнительное соглашение.

— Я поняла. Вы должны принять нашего мастера. Когда вам удобно?

— А зачем?

— Он заменит ваш медный кабель на оптиковолокнный.

— А зачем?

Здесь ступор. Пауза.

— Ну так положено.

— Кем и куда положено?

— Вам лучше будет, скорость интернета, качество телевещания, бла бла бла…

— Мне это не надо. Меня всё сейчас устраивает.

Ступор номер два.

— Так качество услуг повысится.

— Допустим. Но у меня медиацентр не принимает оптиковолоконную сеть и четыре телевизора. Мне придётся приобретать дополнительное оборудование?

— У нас есть разные тарифы. Возможна аренда или рассрочка.

— Спасибо. Я вас понял. Отправьте мне на почтовый адрес или по электронной почте коммерческое предложение и уведомление о расторжении договора.

Ступор номер три. Долгая пауза.

— А зачем?

— Ну, чтобы вы мне больше не звонили.

Ступор четыре. Полный завис. Затем бе ме. Я попрощался, пожелал хорошего вечера и отключился.

Через двадцать минут опять входящий с РТК. Жаль не успел ответить.

Комментариев: 60
  1. Из лесу

      8 ноября 2020  12:02
    Ростелеком — офигевшая контора. Тот же М2С, когда заходил в жилой дом, решал вопрос с управляющими компаниями на право «входа». У Ростелекома, просто приходят хлопцы с перфораторами, никого не спрашивая, расфигачивают стены, перекрытия как им удобно, не глядя например на свежий ремонт в подъезде, заводят кабель, вешают свои шкафы и «Здравствуйте, мы зашли в ваш дом!». Никаких согласований, ни с жильцами, ни с УК.
    15
  2. Из лесу

      8 ноября 2020  12:21
    Возможно, кто-то не в курсе, но у мобильных операторов сейчас появился настоящий честный безлимит. И время каких-то кабелей в квартире или в квартиру неуклонно подходит к концу. Возможно для заядлых онлайн-геймеров время отклика по оптике может решать, но для среднестатистического пользователя 4G более чем достаточно для всех нужд, включая удалённое подключение к офисному компьютеру по RDP. И мобильный интернет+ноутбук можно можно носить/возить с собой не привязываясь к границам своей квартиры. А как сами конторы, мобильные операторы конечно не сильно лучше Ростелекома, с их «коммерческими предложениями» и доп.услугами обычно сразу посылаются в направлении леса, те еще шулеры… Но тут выбор из разных сортов субстанции.
    10
    1. MMK

        8 ноября 2020  12:35
      У меня уже лет семь только мобильный интернет дома и на работе. Все устраивает. Сейчас тариф VIP на Мегафоне за 900 руб./мес. Минуты не выговариваются, Интернет никогда не заканчивается.
      12
    2. Иван

        3 июня 2021  20:31
      Хоть одного оператора с честным безлимитом на скорости хотябы 30 Мб по цене в 400 рублей покажите, с возможностью закачивать торретны и раздовать по wi-Fi чего сказки то рассказывать.
  3. Из лесу

      8 ноября 2020  14:00
    Аналогично, перешел на Мегафоновский 4G, как корпоративный клиент еще на этапе теста 4G в городе, до его официального запуска даже. Но тогда это был отдельный роутер, тариф имел ограничение по трафику и ночной безлимит, а зона действия ограничивалась мурманской областью. Теперь это настоящий безлимит, территория — вся страна, за исключением Крыма, а в качестве роутера выступает обычный смартфон с хорошей емкостью батареи, который раздает интернет по WiFi на все устройства. И Ростелеком с его кабелями и кривыми роутерами воспринимается как какой-то каменный век.
    1. Alex

        8 ноября 2020  17:30
      Угу. Во вконтактике там есть уже про это фсё. РТК это типа Почта России и Сбер. Не, нинада такого «счастья».
    2. Аноним

        25 марта 2021  14:17
      Конечно не занимается навязыванием, она просто их подключает видимо в качестве сюрприза за отдельную плату.
      1. Аноним

          8 ноября 2020  19:54
        Да это тебя колбасит. Не знаешь как ещё о своих обидах донести. Не пожалеет тебя никто.
        1
        6
        1. Alex

            8 ноября 2020  21:08
          Обид нет, есть только веселуха по поводу тупых сотруднков и перспектива развлечься взрывом мозга йуристам ртк.))
          8
          2
          1. Аноним

              11 ноября 2020  08:16
            Не забудь весной рассказать про развлечения, сутяжник
  4. Alex

      8 ноября 2020  17:26
    Мегафон лет 20 — ть уже номер. Тариф персональный, 3000 минут, 30 гб интернета, 600 рублей. По всей России. Вторая симка безлимитный интернет, тариф 60 рублей в день использования. Для модема, роутера или планшета. Запасной вариант. Мне нравится.))
  5. Alex

      8 ноября 2020  17:36
    Ах ха ха. Только написал постик и сразу входящий от ртк. Но они в чОрном списке. Удачи звонящим)))
    1. Служба безопасности банка

        8 ноября 2020  18:55
      Alex. С Вашей карты выявлена попытка перевода средств на счет утешительного фонда г-на Трампа. Какими комментариями снабдить ваш перевод?
  6. Добрый юзер

      8 ноября 2020  20:56
    Мегафон не во всей стране гуд, в южных регионах МТС более развито. Ростелеком в любом случае придурки. Хотел отказался от их кабеля из-за дороговизны, пришёл на Ленинградскую, отстоял очередь часа два, сделал приостановку услуг на полгода, на всякий случай мало ли, сказал, если цены станут конкурентные, то приду и подключусь, но не пришёл. Так через год пришло требование оплатить долг две с половиной тысячи, мурыжили по телефону коллекторами, а потом через приставов арестовали карточку. Одно слово скоты, никаких дел, никогда. Жульё и вымогатели.
    13
  7. Китайцы

      8 ноября 2020  22:26
    Недавно Ростелеком подключил платную подписку Литрес. Когда увидел в квитанции, отключил, позвонил, разйоб. Через два дня сделали перерасчёт. Но все равно козлы
    13
  8. Аноним

      9 ноября 2020  00:00
    С РТК, в лице ещё домашних тилипонов и офиса на Ленинградской огромный опыт общения. Негативный однозначно. Ну не может эта структура измениться в лучшею сторону, ну если только логотипы менять.
  9. Аноним

      10 ноября 2020  22:47
    Мегафон (Нетбайнет/Вайфаер) провел в подъезде модернизацию с adsl на что-то там новее. И теперь переманивает от Ростелекома обещая навсегда бесплатный интернет и телевидение с учетом оплаты симкарты мегафона на 900 штоле рублей. Думаю стоит переходить или нет, если на существующем ростелекоме относительно все устраивает?
    1. Аноним

        25 марта 2021  14:31
      Лучше подождать, посмотреть что будет дальше: мегафон тоже иногда шалят. Тем более что из ртк выйти долгая процедура.
  10. Gnus

      25 марта 2021  11:20
    Был клиентом м2с, платил свои 555 р. и в принципе все устраивало. Но в конце 2020 года нарисовался Ростелеком. И начались постоянные звонки с якобы очень выгодными для меня предложениями, угрозы — отключать интернет с нового года. Так как я уже имел дело с этой дерьмокомпанией лет 15 назад, поэтому просто всех этих Марин, Светлан, Юль и прочих Ростелекомовских шалав посылал на Х….. . И вот уже в 21 году, 23 марта получил письмо от Ростелекома, за подписью главаря этой банды, она же директор Мурманского филиала Ростелекома, мадам Шаньгиной О.В. Суть письма сводилась к тому, что 8 апреля будет производиться в моем доме замена линий на оптоволокно, и я должен вызвать мастера на установку их оборудования ( которое мне на ….. не нужно) и заключить с ними новый договор или я останусь без интернета. Почему то эта мерзкая компания считает, что она может мне диктовать условия, при том, что деньги им плачу я. 24 марта я поехал в офис м2с и за 5 минут расторгнул договор с 1 апреля — в Ростелекоме у вас так не получится, узнаете много интересного для себя. В этот же день позвонил в компанию Мегафон и заказал мастера на подключение на 31 марта, можно было и на следующий день, но мне так удобнее. Выбрал тарифный план «Объединяй! Два интернета» . За 700 рублей я получу Домашний интернет = 100 Мб + Мобильный интернет безлимитный 4G + 1000 минут на все телефоны по России + 1 Тб облачный диск и небольшой бонус в виде половины стоимости тарифа первые 3 месяца, то есть 350 рублей. И не какого оптоволокна, дополнительного оборудования с последующим выкупом и прочих радостей жизни, которые устраивает своим клиентам жуликоватая компания Росдермотелеком во главе с мадам Шаньгиной Ольгой Владимировной ( город должен знать своих героев). Если встретите её, обязательно плюньте ей в рожу. Как известно — рыба гниет с головы.
      1. Gnus

          25 марта 2021  12:03
        Было бы не плохо. Описал реальную свою ситуацию. Когда писал, сам подумал — похоже на рекламу. Но я хотел лишь показать, что есть альтернатива Ростелекому. И не какая то абстрактная, а конкретно — с цифрами. И в моем случае не просто равная альтернатива, а на много выгоднее. Просто раньше мне не нужен был мобильный интернет. Не надо о незнакомых людях судить по себе.
        1. Alex

            25 марта 2021  14:44
          Аналогичная ситуация. РТК внёс в чорный список. Воткнул свисток в кинетик. Разницы никто не заметил. Тариф безлимит 1100. В м2с был 990. 110 рублей погоды не делает.
      2. Лис

          25 марта 2021  13:00
        Человек дал полезную инфу. У меня такая же ситуация. Тут же Ростелекомовские подпевалы кричат про рекламу. Или тихо не любят. Не любишь уходи. Если бы мы сами, жители Мурманска не позволяли Ростелекому обращаться с собой, как со скотом, они бы себя так не вели по хамски с клиентами. Начните что то делать, а не просто ныть в интернете и тихо ненавидеть. Гнус предложил реальную альтернативу и мне плевать реклама это или нет — спасибо братан, обязательно рассмотрю этот вариант.
        1. Ну если вы не видите что в комментарии используются профессиональные маркетинговые штучки, то это ваша проблема. Впрочем «Какое мне дело — я буду молчать»
          1. Лис

              25 марта 2021  17:14
            С таким же успехом вас можно обвинить в том, что вы работаете на Ростелеком. Выше вы пишите, что вас все в этой компании устраивает. Потом вы пишите, что очень не любите эту компанию. При этом ни одного плохого слова про неё не написали. А вместо реального обсуждения недостатков компании, пытаетесь увести обсуждение в сторону. Чем не поведение заинтересованного лица. А Гнус все грамотно разложил, с датами, фамилиями, предложил реальную альтернативу. Я зашел на сайт мегафона, реально есть такая тема. Красава просто. А у вас конкретно есть какие то реальные замечания — мол вот здесь вы соврамши, господин хороший. Или только бла, бла, которые ни кому не интересны.
          2. Якуб

              25 марта 2021  17:19
            Да ты реально по ходу казачек засланный — иди ростелеком тебе твои 30 серебряников выпишет.
          3. Аноним

              25 марта 2021  17:25
            Родился хештег — плюнь им в рожу.
          4. Gnus

              25 марта 2021  17:33
            А что, я пошел бы на работу в мегафон — сижу без работы. Вот куда бы я точно не пошел работать, так это в Росдерьмотелеком. Они много хуже даже Почты Росси, хотя вроде куда уж хуже. Иногда некоторым людям действительно лучше помолчать.
          5. Gnus

              25 марта 2021  18:09
            Как народ подразодорился, живинько так стало. Видимо Ростелеком реально многих достал. Ладно пойду по делам. Всем добра, дорогие мои земляки — и даже Артему Михайловичу. Сегодня у меня хорошее настроение — разделался с долбанным Ростелекомом. И наконец подключу мобильный интернет к своему новому смартфону Poco x3.
          6. Артём Михайлович

              25 марта 2021  19:57
            Прикольно) Вспомнил себя лет в 25, тоже такие же заказы брал. А что дело не хлопотное, а на пивко лишним не бывает. Всё норм, парни. Я РТ не люблю, потому что крупная неповоротливая корпорация сросшаяся со властью. Навязывает услуги, периодически просто ночами отключает интернет. Gnus когда пишешь под Лисом хоть меняй стиль. А так норм.
      3. Gnus

          25 марта 2021  17:57
        Родилась пословица — о знакомых мы судим по поступкам, о не знакомых по себе.
    1. Аноним

        25 марта 2021  11:46
      Gnus, Скажите это беспроводная система все через симку? С ростелекомом нужно уметь общаться чуть что жалобу. Впрочем одной обычно достаточно. А так садятся на шею тариф постоянно мутирует до неузнаваемости.
      1. Gnus

          25 марта 2021  12:12
        Ну мне подключат только 31 марта. Но я конечно, прежде чем заказать задал все интересующие меня вопросы. Придет мастер и протянет мне кабель ( витая пара) — это домашний интернет 100 Мб/с. Так же он выдасть мне новую симку — безлимитный интернет 4G + 1000 минут бесплатно на все звонки по России, кроме Крыма и еще пары каких то регионов.
        1. Небольшая ремарка

            25 марта 2021  13:37
          Оборудование в МТС также, как и в Ростелекоме даётся при подключении к Интернету в аренду или выкупай за 2700 рублей, так что пока не увидела особых преимуществ. Небольшая выгода, конечно, есть при совмещении пакетов услуг, но есть и неизвестность, каково качество предоставляемых услуг.
          1. Gnus

              25 марта 2021  14:45
            Если ваше замечание обращено ко мне, то я не понял причем тут МТС. Я писал про Мегафон. Специально поинтересовался — никакого дополнительного оборудования не надо, это не оптоволокно, а обычная витая пара. Там есть опция доп. оборудования в виде роутера, кажется 50 рублей в месяц, но это по желанию клиента. Что касается качества, тут ничего сказать не могу, время покажет. Но даже если будет не 100, а скажем 80 Мб мне за глаза, сейчас у меня вообще 25 Мб и вполне хватало. Проблемы со связью есть у всех компаний, не думаю что у Мегафона их больше, чем у других.
        2. Аноним

            25 марта 2021  13:48
          Gnus, до меня тяжело доходит. Витая пара это получается одна линия проводная и плюс симка бонус? Если так то заманчиво я 740 плачу но скорость не помню…
          1. Gnus

              25 марта 2021  14:58
            Витая пара это обычный проводной интернет, отличается от оптоволокне пропускной способность, то есть не не более 100 Мб/с. Да будет проведен интернет по кабелю и плюс мастер выдаст новую сим карту с безлимитным интернетом 4G и 1000 минут телефонных разговоров по всей Росси бесплатно. Так я прочитал на сайте Мегафона и так мне разьяснил оператор, который мне перезвонил после заказа на подключение на сайте.
        3. Аноним

            25 марта 2021  15:24
          Дошло спасибо если с ними не произойдет со временем таких метаморфоз как с тарифами ртк перейду.
    2. Аноним

        25 марта 2021  12:30
      Что то я такого тарифа у мегафона не нашел. Тоже был клиент м2с, так же достает ростелеком, только писем пока не получал. Дай ссылку — где ты нашел такой тариф.
  11. Gnus

      25 марта 2021  12:41
    Я не знаю, можно ли здесь оставлять ссылки, смотрите здесь — https://murmansk.home.megafon.ru/ Там внизу страницы можно по адресу проверить есть ли возможность подключения в вашем доме. У меня на З.Космодемьянской такая возможность есть. Надо у Мегафона скидку выпросить — за бесплатную рекламу. Мегафон тоже не идеальная компания, но с Ростелекомом я принципиально не хочу иметь ни каких дел. Не хочешь что бы тебя считали лохом, не веди себя как лох.
    1. Аноним

        25 марта 2021  13:57
      Спасибо, как нибудь поделитесь впечатлениями: хорошее дело не грех разрекламировать.
      1. Gnus

          25 марта 2021  15:03
        З месяца за 350 рублей попользуюсь, если что то не устроит расторгну договор. Но думаю будет не хуже, чем у других операторов.
  12. Alex

      25 марта 2021  22:51
    Ростелеком отстой полный. Навязывают услуги, используя монопольное превосходство, техподержка на уровне пхн. Ужасная компания. Никогда и ни за что не буду иметь впредь опыт сотрудничества. Удачи им.))
  13. Gnus

      4 апреля 2021  21:21
    Обещал отписаться. Наконец подключил Мегафон. Домашний проводной интернет 94 Мб из обещанных 100. Мобильный безлимитный прыгает 40 — 65 Мб. Сразу было подключено с 10 услуг, 6 сразу отключил. Облако на 1 Тб. Меня все устраивает. В Ж…. этот С…… Ростелеком.
    1. Аноним

        4 апреля 2021  23:02
      Спасибо. пока мало домов с возможностью подключения мой туда не входит.
      1. Gnus

          5 апреля 2021  21:05
        Ну значит не повезло. А я всем доволен как слон. 1 терабайт облачный диск. Сижу и со всех яндекс и гугл дисков, а у меня их с десяток, перекладываю на Мега диск. Если еще найду, как его сделать сетевым к моей винде, буду бекапить туда свой комп и смартфон.
  14. Gnus

      9 мая 2021  17:06
    Всех с Днем Победы! Пошел второй месяц, как перешел на Мегафон. Решил отписаться, может кому пригодится. Не могу упустить возможность подгадить Ростелекому. В принципе в Мегафоне все устраивает. Домашний интернет постоянно выдает стабильные 94 Мб в секунду. Единственный неприятный момент, каждый раз при включении компа, нужно вручную осуществлять подключение к интернету — поправил при помощи батника. Мобильный интернет прыгает. В пиковые нагрузки на сеть падает до 20 Мб. Меня вполне устраивает, пользуюсь мобильным интернетом мало. Очень удобный личный кабинет. Сразу видно сколько минут осталось на телефон, какие услуги подключены. Как оставил изначально подключенными 4 услуги, так и остается. Ничего не навязывают и не подключают. На этом все, больше писать здесь не буду, смотрю совсем народу нет.
    1. Аноним

        9 мая 2021  17:30
      Должен заметить Ростелеком стал вполне вменяем, после небольших разборок по телефону изменили тариф что то около 300р подключили тв не знаю сколько каналов около 30ти. Пока 2й месяц все ок. Нужно чаще их тормошить иначе тариф ползет по восходящей, а так все в ваших руках.
  15. Аноним

      9 мая 2021  17:10
    На этом все, больше писать здесь не буду, смотрю совсем народу нет.©√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√ Угу, мудаки в основном. Фубля.

Добавить комментарий

Войти или комментировать как гость

или используйте социальную сеть: